Bahtiyar Duysak เป็นพนักงานสัญญาจ้างกับ Pro Limited บริษัทเอาท์ซอร์สที่ Twitter จ้างให้ดูแลงานสนับสนุน ซึ่งเขาเป็นคนเชื้อชาติตุรกีที่เกิดและโตในเยอรมัน ปัจจุบันวีซ่าเรียนและทำงานในอเมริกาของเขาครบกำหนดแล้ว เข้าจึงต้องกลับเยอรมัน
วันสุดท้ายที่เขาทำงานดูแลงานสนับสนุนให้กับ Twitter เขาเป็นคนที่สั่งระงับบัญชี Donald Trump เอง โดยเขายืนยันว่าไม่คิดว่าจะปิดได้จริงๆ โดยหน้าที่ของเขาคือดูแลเรื่องร้องเรียนพฤติกรรมผู้ใช้ Twitter ที่ไม่เหมาะสมต่างๆ และในวันนั้นก็มีผู้ร้องเรียนทวีตของ Donald Trump เข้ามา เขาจึงตัดสินใจส่งคำสั่งระงับบัญชีไป พอดีกับเป็นเวลาเลิกงานจึงได้เก็บของอออกจากที่ทำงานไป ซึ่งไม่กี่ชั่วโมงต่อมาเขาจึงรู้ว่ากลายเป็นเรื่องใหญ่โตไปแล้ว